2020年对我们所有人来说都是非常特别的一年，有很多的学习。这也是一个增长的一年，因为 阿布斯塔(Arbusta)正如所有行业对数字渠道的需求增长一样，对Arbusta提供的数据管理、数字互动、机器学习培训和QA&SoftwareTesting服务的需求也是如此。Arbusta总监 Beatriz Ponce de León解释说："对我们的客户来说，确保其数字产品的质量、照顾其生态系统的安全并智能地管理其数据，比以往任何时候都更具战略意义。
2020年，Arbusta的收入同比增长60%，达到300万美元。在大流行的一年里，公司为拉丁美洲和美国的客户提供服务，其团队增长了24%。该公司目前有310名员工，在其位于布宜诺斯艾利斯、麦德林、蒙得维的亚和罗萨里奥的办事处工作。
在乌拉圭的业务中，Arbusta有64名员工。90%的员工是来自脆弱环境的年轻人，他们在Arbusta找到了他们在知识产业的第一个正式工作。近60%是年轻女性，因为Arbusta也着手减少技术领域公司的性别差距。
对于这2021年，Arbusta确立了以下目标。
- 收入的增长与2020年相似，争取达到500万美元的营业额。
- 将这种增长集中在扩大美国和哥伦比亚的市场上，并巩固阿根廷和乌拉圭的市场。
- 将其独特的人才培养模式系统化，提高其团队的技术和管理能力。
关于团队如何准备实现这些目标，Arbusta乌拉圭的项目经理Erika Santos说："主要焦点之一将是客户体验。我们将与客户合作，提高他们的业绩，为他们提供的服务创造令人难忘的互动，并管理数据，使他们能够在日益不确定的环境中快速有效地做出决定"。他补充说："我们所处的模式使我们能够在服务中寻求创新，始终将客户放在我们目光的中心。我们促进我们的合作者的好奇心和主动性，这将转化为新的想法和有价值的关系"。
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