Nesta época de constantes mudanças, uma das principais preocupações das empresas é saber inovar para sobreviver em um mundo onde a instabilidade se tornou a norma. Por isso, e no marco do programa que recentemente lançou o Cuti, o especialista em inovação, o espanhol Enric Segarra compartilhou com a InfoNegocios as cinco chaves para promover a inovação em organizações e empresas.
A primeira coisa que as empresas que querem inovar têm que ter é a plena vontade de fazê-lo, inovar geralmente implica romper com alguns dos preceitos que funcionaram no passado, por isso é difícil e requer um certo rigor", explicou Segarra.
Uma vez que a empresa decide inovar tem que tentar entender quais são ou podem ser as novas necessidades dos clientes, a partir desse conhecimento a empresa deve ser encomendada para atender a essa nova necessidade detectada. Isto requer uma organização transversal que geralmente entra em conflito com o tipo de organização vertical que as empresas normalmente têm", disse o especialista.
Para que as empresas se reinventem e permaneçam na vanguarda, a Segarra sugere estas cinco chaves:
1) Estar completamente determinado a inovar.
2) Colocar o foco no cliente para entender as necessidades que ele possa ter.
3) Reorganizar-se para atender à necessidade identificada.
4) Alterar as métricas que eram normalmente utilizadas e priorizar a satisfação do cliente antes da dos acionistas. Coloque-se no lugar do usuário.
5) Aceite o desafio e execute o plano de inovação.
O medo do fracasso é o principal obstáculo que as empresas enfrentam quando decidem inovar. Isto é algo normal, quando inovamos temos um certo risco associado a isto porque estamos mudando coisas que até então funcionavam de uma certa maneira e não o faremos mais", concluiu Segarra.
A visita do especialista espanhol ocorreu no marco do lançamento de um novo programa da Câmara Uruguaia de Tecnologia da Informação (Cuti). O novo programa ''i3: +ideas +iniciativas +inovação'', tem como objetivo treinar e desenvolver habilidades em gestão da inovação em empresas de TIC. Lá ele deu um seminário chamado:"Repensar! Turbulência, Cisnes Negros, Mudança e Interrupção" onde ele falou sobre a importância da adaptabilidade das organizações e sua encarnação através de inovações.
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