公司之间通过网站销售产品和/或服务的主要特点，即所谓的电子商务B2B（企业对企业），是乌拉圭数字经济商会（CEDU）组织的一个新的研讨会的辩论重点，也是其合作伙伴和公众培训周期的一部分。
"这些会议的目的是分享知识，通过专家能够提供的愿景和投入，帮助电子商务参与者促进其业务。作为这一领域的参考协会，产生这些交流经验对我们来说似乎很重要，我们希望在2019年继续深化这些经验，"CEDU培训委员会副总裁纳塔利娅-马克里说。
专门从事数字解决方案的Onetree公司的首席执行官和业务发展副总裁Carlos Acle和Felipe Carrera，以及商业用品经销商ALDO的营销和电子商务主管Pablo Juambeltz，就这个问题交换了意见。
区别于企业寻求直接接触客户或最终消费者的业务，卡雷拉关注的是B2B的主要挑战之一，即销售过程是基于关系和信任的，这些要点必须利用数字平台作为沟通和关系的工具来解决，或者作为接触公众的渠道来消耗更多时间和资源。
"有一个新的买家在发挥作用：千禧一代，"专家补充道，他解释说，2012年，18至34岁的用户研究购买B2B的比例为27%，两年后，这一数字达到46%。鉴于这种新的现实，他解释说，游戏规则正在发生变化，因为人们更多地使用移动设备，而64%的买家在网上获得他们购买的至少一半产品的信息，38%的人以数字方式完成他们一半的B2B采购。
"用户不以购买渠道来区分。他们把公司视为一个整体。阿克尔警告说："一个渠道的错误会影响整个公司的形象。"他回顾了发展B2B业务需要考虑的良好做法，如优先考虑移动功能，提供100%的自助服务门户，考虑到用户所遵循的步骤，并调整商业激励措施，使销售团队把网络平台作为盟友。
他还补充说，内容的个性化是增加体验价值的一个方面，还有销售指标、获取成本和服务，以及投资和忠诚度的回报，这些都可以增加信息，以改善商业战略。
Pablo Juambeltz则提到了ALDO公司的经验，该公司在其转售的批发线ALDO Distribuye和其作为办公用品供应商的线ALDO Express中发展B2B商业。
"网络是公司的许多商业现实活动的轴心。这就是为什么我们把赌注押在它身上，以解决需要更多参与、更多相关信息和更多交易后和交易前要求的购买。"这位主管解释说，99.9%的客户至少使用该网站来查看产品和价格，30%到40%的客户通过这一渠道下订单。
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