咨询公司Cifra为乌拉圭数字经济商会(CEDU)进行的一项研究基于两项调查的结果,其中一项针对普通民众,另一项针对互联网用户,结果显示,90%的受访者使用互联网访问Whatsapp,85%阅读新闻,77%访问其他社交网络,52%用于购买产品或服务。
由CEDU主席吉列尔莫-瓦雷拉在上一届电子商务日期间提交的报告显示,5%的受访者表示他们在过去一年中每月进行了一次以上的购买,9%的人在同一时期进行了7至12次购买,30%的人进行了两次或以上的购买。
53%的人是在乌拉圭的市场上购买的,20%是在本国的网上商店购买的,16%是在外国的市场上购买的,5%是在国外的网上商店购买的,2%是在乌拉圭购买的酒店或机票,在国外使用的也是同样的数量,2%不记得在哪里购买的。
根据按年龄组分类的数据,人口的年龄和通过这种数字媒体消费的频率之间存在着反比例关系。同样的情况也发生在教育水平上,有小学、中学和大学之分。
在过去12个月中至少购物一次的人中,52%的人在乌拉圭网上购买了衣服、鞋类和配件,44%的人雇佣了运输服务,同样比例的人订购了食品快递。至于通过外国网站的消费,有一个重要的趋势是购买服装、鞋类和配件(56%),排在第二位的是购买机票和酒店(33%),第三位是电子产品(28%)。
目前,无论是在蒙得维的亚还是在全国其他地区,信用卡都是进行这类消费时最常用的支付手段,其次是收款网络和借记卡。这种行为是所有人的特征,不分年龄。
关于对在该国购买物品的满意程度,53%的人说他们非常满意,23%的人表示满意。6%的人不满意但没有不满意,而只有1%的人不满意,2%的人非常不满意。其余16%的人没有进行购买。
瓦雷拉保证,这项研究的结果令人鼓舞,并将用于协调未来的行动,以继续促进乌拉圭企业与电子商务的发展。
"他最后说:"在乌拉圭,我们有非常好的指标,有很多工作要做,而且政府和学术界都有很好的意愿,继续优化允许数字商业增长的工具。
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