乌拉圭数字经济商会(CEDU)发布了关于乌拉圭人数字消费趋势的新数据,这些数据是基于咨询公司Cifra进行的两次调查,一次是针对乌拉圭成年人口,另一次是针对乌拉圭互联网用户。
在这些调查的第一项中,强调乌拉圭53%的成年人口在网上购买产品和服务。23%的人 "曾经 "在网上购物,15%的人 "每年最多一次",12%的人 "每月超过一次",3%的人 "每月一次"。
这项首次调查表明,21%的乌拉圭成年人决定在网上购买,因为他们认为这是一种 "更实用、更快速和更舒适 "的方法,而15%的人认为网上有 "更好的价格",8%的人 "因为有更多种类",6%的人 "为了避免去商店"。
当被问及他们在哪里进行了最后一次网购时,绝大多数人说他们选择了市场(57%)和本地网店(25%),与前一年(53%和20%)相比显示了增长。而10%的人选择外国市场,4%的人选择其他国家的网店。
关于他们自大流行病开始以来的购物习惯,71%的成年人口认为他们在这种特殊情况下没有变化,12%的人说他们在网上购买了更多的商品,11%的人说他们订购了更多的送货服务。这表明,虽然由于COVID-19的出现而有所增长,但近年来,数字商务已经变得更加成熟。
至于乌拉圭人选择的支付方式,乌拉圭的网上交易已经占据了中心位置,网上支付(非面对面)是大多数人选择的方式,因为63%的人说他们使用这种方式。信用卡的使用最为普遍,占45%,其次是借记卡,占13%,银行转账占3%,预付卡占2%。
21%的人喜欢在收款网络中支付,10%的人选择货到付款,7%的人决定亲自使用他们的卡(信用卡、借记卡或预付卡)。
关于在国外的网络购物,58%的人用信用卡支付,30%的人用借记卡支付,远远超过其余的方法。
同时,对乌拉圭互联网用户的调查显示,78%的网上购物者表示他们对在乌拉圭网站上购买的产品感到 "满意 "和 "非常满意"。这样,在1到10的范围内,平均达到了8.8,其中10为 "非常满意"。
在过去12个月里在乌拉圭网站上购买产品和服务的人中,39%的人 "有时 "购买,19%的人 "每月数次 "购买,14%的人 "每月一次 "购买,13%的人 "一次 "购买。而16%的人说他们在国内的网站上 "没有购买"。
防止COVID-19传播的健康建议,导致网民在网络上进行更多购买。36%的人表示,他们在大流行之前已经使用了电子商务,并增加了对这种方式的使用,4%的人因为健康原因开始在网上购物,2%的人是因为商店关闭。
报告指出,这种流行病鼓励乌拉圭使用互联网的人 "远距离 "购买,本地网站是选择最多的,因为74%的受访网民说他们在过去12个月里 "没有在外国网站上购买",主要是因为由于美元价格上涨而不方便购买。
服装、鞋类和配件以40%的比例成为该国通过网站购买最多的产品,其次是家庭用品(34%)、食品配送(30%)和电子产品(29%)等。
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