经过2020年期间的成功经验，乌拉圭数字经济商会（CEDU）开始了2021年的培训周期，目的是提供在电子商务世界发展所需的知识和工具。
今年首场由拉丁美洲和加勒比地区技术和电子交易领域的领先企业Evertec的售前经理和产品经理Sebastián Franco和Ricardo Pinillos分别出席，以解决电子商务中的欺诈问题以及企业如何预防这种犯罪。
讲座一开始，Pinillos介绍说，数字商务中的欺诈行为是指相关账户持有人没有进行的交易，或被冒充已进行的交易。
Franco指出，当不同的支付方式在电子市场程序中发挥作用时，这种犯罪就会实现，但Pinillos介绍了之前导致欺诈的几个步骤，以及相关犯罪组织如何行动。首先是"数据泄露"，网络犯罪分子通过不同的机制，设法窃取个人和企业的数据。这些信息会被卖给其他犯罪团伙，由他们负责实施诈骗。
"人是这个链条中最脆弱的一环，这些信息正是通过他们被超越的。"专家说，因为用户最终将个人和银行信息委托给不安全的网站，有不同的欺骗机制。
尽管出现了这种情况，但Pinillos说，在这种类型的犯罪中，企业受到的伤害最大，因为市场或网关，一般来说，保护客户和企业没有钱，没有他们试图推销的产品或服务。"在与卡的合同中，一般情况下，企业会承担风险。而在推动发展的过程中，他们并不重视安全问题。"他补充道。
皮尼洛斯还表示，当电子商务中的欺诈情况往往更频繁地发生。其中之一是通过高价值产品（如手机、平板电脑或其他电子设备），这些产品由于需求量大，具有"高转售性"。也可以通过需要通过中介机构支付的服务（缴税、订阅等）或需要借贷资金的账户来实现。
"这些机制会让人觉得商家赚取了更多的利润，但实际上他们是被网络犯罪分子所害，因为他们存入了资金，但实际上是以其他方式将钱取出来的。"Franco补充说，不仅实体商家会受到欺诈的影响。
有了这种犯罪行为，企业不仅会在经济上受到伤害，而且在声誉上也会受到伤害，因为顾客会认为这是一个不安全的购物场所，也会对所销售的品牌失去信心。"我可能会损失很少的钱，所有的盈利能力，或者因为失去供应商而影响我的整个业务。"Franco说。
鉴于此，专家指出，哪些是建立店铺安全机制，避免成为诈骗的受害者。Pinillos强调，最主要的是，组织除了可以提供市场的系统外，还有自己的控制机制来检查用户信息。弗朗科强调，技术的使用是最重要的，因为生物识别、人工智能和其他可以跟踪用户的习惯，这使得检测可疑的行动。
此外，他们还注意到不同网站使用的用户认证协议的重要性，使商家的安全性更高。
最后，他们强调必须发现可能表明存在欺诈风险的行动，例如某些产品的销售量突然增加、交易时间和交易来源的地理区域。"很多时候，我们关注的是赚取更多销售额的积极因素，而无法感知现有的风险。"皮尼洛斯说。
这次会议以及2020年期间举行的所有会议，都可以在Youtube频道"CEDU乌拉圭"中重温https://www.youtube.com/channel/UCnAmlBELH0REWgf-TwdXriA。
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