临近新的一年,问题总是出现:如何在技术产品和服务的营销方面有所作为?这里有三个方面,一般来说,乌拉圭的技术公司都有机会改进。
制定一个营销战略。
在许多技术公司中,市场营销部门并不存在,或者是集中在沟通和平面设计的领域中发展。然而,营销是企业中的一个核心环节,必须以战略和战术的特点来对待。在战略方面,它必须支持重要的决策,如产品和服务战略、市场机会和创新战略。在战术方法中,营销计划是将战略转化为具体行动的路线图,以便执行。
将营销愿景纳入年度规划,可以更好地利用现有机会。
改善沟通。
科技公司的沟通是一个需要解决的复杂点,也是有更多机会的地方。复杂的技术语言、铺天盖地的产品功能、缺乏与客户的共同语言以及难以为买方创造价值的沟通,这些因素的结合使得产生有效的沟通变得困难。
为了实现有效的沟通,方便的做法是先了解:买方、他们需要解决的问题以及我们的产品和服务如何帮助他们。还有必要考虑买方在购买过程中所处的阶段。如果他们只是发现我们的建议,如果他们正在比较或决定,沟通必须以不同方式运作。
这就是为什么有必要计划一个能与我们的目标受众产生共鸣的沟通,解决商业问题的解决方案,并与买方所处的阶段相一致。
完整的客户周期。
完整的客户周期是一个理想的框架,让我们产生一个有效的销售系统,并使业务增长。它将与买方的接触分为三个阶段,必须经过这三个阶段才能产生客户关系的良性循环。这三个阶段是。吸引、销售和取悦。
吸引阶段的重点是找出我们可以在哪里找到未来的买家,以及如何抓住他们的兴趣。在销售阶段,我们将陪同买方进行必要的互动,直到产生销售。最后,在愉悦阶段,我们寻求提供产品或服务,产生超出预期的体验,使我们能够产生重复的销售关系并吸引其他买家。
完整的客户周期是一个很好的工具,可以分析我们的营销方式并制定必要的改进措施。要了解它如何应用于技术公司,你可以观看这个会议。
让我们开始工作吧。
在规划来年的战略和行动时,引入这些概念,探索能带来全新视角的替代方案。有了上述工具,就有可能产生商业影响,为公司带来新鲜空气,使你能够探索新的增长方式。
Mg. Eng. Daniel Giosa.
Daniel Giosa是科技公司的营销顾问。他已经工作了10年,支持公司和技术产品及服务公司改善其营销和商业化。他的联系方式是:dgiosa@gmail.com 或+59898704034。
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