Um relatório elaborado pela Câmara de Economia Digital do Uruguai (CEDU), organizadora da Cyber Monday, revela que 31,8% das pessoas que aderiram aos dias de desconto on-line fazem compras na Internet pelo menos uma vez por mês. O estudo, realizado a partir de um banco de dados com mais de 22 mil pessoas que participaram das três edições da Cyber Monday, também indica que mais da metade (52,4%) compra na web mais de uma vez por ano.
A faixa etária mais propensa ao comércio eletrônico é aquela entre 31 e 40 anos (32,3%), seguida por 21 a 30 anos (31,1%) e 41 a 50 anos (17,9%). Enquanto isso, os produtos mais esperados pelos clientes potenciais são aqueles sob os títulos "Tecnologia e acessórios para PC", "Vestuário e Calçados", "Eletrodomésticos" e "Viagens".
O estudo também afirma que 88,4% das pessoas que se registraram no site(www.ciberlunes.uy) para aproveitar os dias de desconto tinham feito uma compra on-line em um site uruguaio no ano anterior. Por sua vez, as mulheres superam os homens em mais de 10 pontos percentuais, 55,7% contra 44,3%.
Executivos de empresas e plataformas que participaram das edições anteriores concordaram que a participação na conferência ajuda a impulsionar e, ao mesmo tempo, a acompanhar o crescimento das vendas on-line no país. "Uma campanha como a Cyber Monday ajuda a trazer pessoas que são mais alienígenas ou não incorporaram as compras on-line em suas vidas diárias", disse o CEO da woOw!, Leonardo Silveira. Ele também indicou que nas edições anteriores, os resultados para a plataforma "foram muito bons, resultando em um aumento das visitas e vendas durante os três dias da promoção e até mesmo alguns dias depois".
No caso de woOw! Os artigos tecnológicos, eletrodomésticos, bens domésticos e viagens a Buenos Aires foram os produtos e serviços mais procurados, disse Silveira.
Por outro lado, o chefe de Marketing Online da Arredo, Damian Emanuel, disse que em cada nova edição a empresa registrava "um crescimento no número de usuários que participam e no número de produtos que eles compram". "O aumento pode ser de 200% no número de pedidos em comparação a um mês sem um evento", acrescentou ele.
Emanuel também destacou que durante os dias de desconto a taxa de conversão é de 2,2%. A taxa de conversão estabelece a relação entre o número de vendas realizadas e o número de page views.
A possibilidade de associar sua empresa a um formato de marketing de grande prestígio mundial foi um aspecto destacado por Carolina Torterolo, gerente geral da ZonaTecno. "As segundas-feiras cibernéticas nos permitem tornar nosso canal de vendas on-line conhecido de uma maneira séria. Temos que levar em conta que muitos uruguaios ainda desconfiam dos canais de vendas não presenciais, e fazer parte das edições é ter apoio, é gerar confiança em seus consumidores", disse ela. Por sua vez, a Tortorelo disse que a empresa aumentou suas vendas on-line em 400% durante os dias da promoção.
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