Numa época em que as pessoas são aconselhadas a não deixar suas casas para evitar a propagação do coronavírus (COVID-19), o e-Commerce tornou-se um canal habilitador para que as pessoas tenham acesso a produtos e serviços a partir de casa.
Neste sentido, a Câmara de Economia Digital do Uruguai (CEDU) destacou a importância de se preparar para profissionalizar os canais de venda on-line, pois eles representam uma alternativa fácil, prática e segura para a compra de bens e serviços sem ter que ir a lojas físicas, que infelizmente, em decorrência desta situação, tiveram que fechar suas portas, com todos os problemas que isto implica para o setor de comércio e serviços.
"Dado o avanço da pandemia do coronavírus e a exortação das autoridades para ficar em casa e reduzir o contato social, os hábitos de consumo dos usuários mudam, que começam a ficar em casa e optam por comprar mais online", disse Andrés Marrero, diretor do CEDU.
Neste sentido, o CEDU está desenvolvendo o estágio anterior a uma nova edição da CIBERLUNES, que ocorrerá entre 8 e 10 de junho, sendo uma oportunidade relevante para as pessoas terem acesso a benefícios importantes e ofertas on-line.
"Estamos em um momento de grande incerteza e não sabemos o que pode acontecer nos próximos dias, mas o comércio eletrônico é uma ferramenta fundamental nesta situação", disse Andrés Marrero, diretor do CEDU, observando que o Uruguai tem um alto acesso à Internet e uma importante operação logística a ser realizada em dias em que as pessoas optam por esta modalidade de compra.
Marrero também observou que a campanha de desconto oferecerá a possibilidade de acessar centenas de itens e serviços sem a necessidade de sair para a rua, além de ser uma alternativa importante para as empresas que estão experimentando um menor fluxo de clientes em suas lojas.
Originada em 2014 no Uruguai, a CIBERLUNES foi criada inspirada no tradicional CyberMonday nos Estados Unidos, uma ação de marketing que surgiu em 2005 e consiste em promover ofertas que só podem ser compradas on-line.
Considerado o evento máximo de comércio eletrônico no Uruguai, desde seu nascimento tem tido uma grande aceitação por parte de empresas e usuários. Em sua primeira edição houve mais de 100.000 visitas ao site ciberlunes.uy e em junho de 2019 o número excedeu 400.000 partes interessadas, graças a uma campanha do CEDU que atingiu 2,2 milhões de pessoas.
Por sua vez, uma pesquisa realizada pela empresa de consultoria FACTUM observou que 74% da população está ciente deste evento digital e metade deles avalia positivamente os descontos das marcas participantes em comparação com outras empresas e websites.
O número de empresas participantes também se multiplicou, pois na primeira edição em 2014 houve 20 que aderiram à iniciativa e em 2019 o número chegou a 77 empresas.
Atualmente, o CEDU está registrando as empresas que desejam participar da próxima CIBERLUNES, e fornecendo informações a seus parceiros e a todas as empresas que aderirem sobre os hábitos do consumidor digital, o que será de suma importância considerando a situação atual.
"Com o tempo, a marca CIBERLUNES tem se posicionado cada vez melhor. Do CEDU tomamos muito cuidado com ele, porque é nossa representação e de todo o ecossistema digital", concluiu Marrero.
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