Em uma apresentação 100% virtual, a Câmara de Economia Digital do Uruguai (CEDU) revelou os dados do Cyber Monday Business Monitor de outubro de 2020, um estudo estatístico realizado pela empresa de consultoria FACTUM, que destacou o aumento das ordens de compra que as empresas tinham, bem como o aumento das visitas a seus websites.
O webinar contou com a presença do presidente do CEDU, Guillermo Varela, que destacou e agradeceu as empresas que participaram da pesquisa considerando a importância da informação para poder dimensionar o principal evento de e-Commerce do país.
Com uma amostra considerável para o universo de empresas que participaram da última CIBERLUNES, Bottinelli destacou que o objetivo do estudo foi focado na caracterização das empresas, dimensionando o tráfego durante o evento e conhecendo as vendas, quantidades, segmentos de produtos, assim como o valor do ticket médio de vendas, entre outros dados.
Vinte e nove por cento das empresas sentiram que suas vendas foram superiores aos CYBERMONES de novembro de 2019, 18% disseram que foram aproximadamente as mesmas e 16% disseram que foram inferiores, enquanto 37% não responderam, principalmente porque não participaram da edição anterior ou não tinham dados.
O estudo FACTUM indica que, ao projetar as vendas das 106 empresas participantes da CIBERLUNES de outubro de 2020, o total de vendas foi de aproximadamente $230.000.000, com uma média por empresa de $2.092.367.
Por sua vez, 18% dos empresários identificaram um aumento no tráfego durante os dias de desconto, 21% observaram que foi o mesmo da edição de 2019, outros 21% que diminuiu, enquanto 39% não responderam.19% do tráfego para lojas online originado através do site da CIBERLUNES, 18% vieram diretamente para os sites das empresas, outros 18% foram orgânicos e 15% ocorreram através de redes sociais.
Enquanto isso, 30% dos usuários chegaram aos sites através de publicidade paga. Por outro lado, 84% das vendas registradas pelas empresas durante o evento e-Commerce foram através de seus próprios websites, enquanto os 16% restantes foram através de mercados.
Em média, as lojas participantes registraram 1.032 pedidos de compra, representando um aumento de 39% em comparação com novembro de 2019, e o valor médio dos ingressos foi de US$ 4.920 em todas as empresas participantes no CYBERMONTHS de outubro de 2020.
Descontos entre 11% e 50% foram os mais promovidos pelas empresas e os usuários foram mais incentivados a usar cartões online para pagar suas compras. Os meios de pagamento mais utilizados foram os cartões de crédito on-line, em 77% das empresas foi mencionado como um dos principais meios de pagamento.
Outros meios de pagamento utilizados foram 42% cartões de débito on-line, 37% redes de cobrança registradas como um dos principais meios de pagamento, 25% transferência bancária e 43% dinheiro em espécie registrado na entrega (23% por cartão de crédito, 11% por débito e 9% em espécie).
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