Encerrando seu ciclo de webinars 2020, a Câmara de Economia Digital do Uruguai (CEDU) apresentou uma videoconferência com recomendações para uma melhor gestão do orçamento para publicidade digital e os aspectos a serem levados em conta na escolha da plataforma em que se deseja investir.
A palestra foi dada por Alejandro Camargo, que trabalha como Gerente Sênior de E-Commerce da empresa de roupas masculinas Harrington. Camargo explicou que, após a administração da empresa para a qual você trabalha resolver o orçamento a ser alocado para publicidade digital, o primeiro passo é determinar como o dinheiro será distribuído, sabendo se você pretende continuar com a estratégia comercial do negócio ou estabelecer uma nova estratégia para o comércio eletrônico. Ele também enfatizou a importância de saber quanto você quer vender através da web: mais, menos ou o mesmo que em lojas físicas.
O especialista disse que há muita informação teórica sobre qual investimento deve ser feito para o comércio digital, mas que ele se baseia em múltiplos aspectos e reflete principalmente realidades de outras regiões, como os Estados Unidos e a União Européia. "O Uruguai tem sua própria realidade. Você não deve trabalhar muito com teoria e confiar em sua própria estratégia", disse ele.
Para determinar onde investir em publicidade digital, a Camargo disse que é importante considerar que tipo de negócio está sendo desenvolvido, qual é o comportamento dos usuários e conhecer o público alvo.
"Nem tudo é Facebook e Google", disse o especialista. Embora estas sejam as plataformas mais desenvolvidas com o maior público, existem outras que podem ser melhor ajustadas ao público alvo do negócio. Além disso, ele enfatizou a importância de utilizar websites estatísticos para entender melhor os usuários e seu comportamento.
A Camargo diferenciou três tipos de públicos de comércio eletrônico: aqueles que têm um certo interesse (esportes, música, entretenimento, etc.), aqueles que são gerenciados com um certo comportamento (horários de compras, visitas, etc.) e aqueles que são conhecidos através dos bancos de dados das empresas. "Estes são públicos de alto valor porque têm um comportamento definido, o que nos permite identificá-los melhor", disse ele.
Por outro lado, ele observou que é importante realizar campanhas para marcar presença no mundo digital, o que permitirá que os usuários se lembrem da marca. "Precisamos saber onde estou na mente dos consumidores para saber onde está meu público e isso nos permitirá economizar em publicidade", disse ele.
Finalmente, Camargo disse que deveria ser feito um estudo sobre a realidade econômica do país e saber quais setores da sociedade podem ser mais afetados por fatores como inflação ou redução salarial, entre outros, pois isso permitirá conhecer o comportamento dos consumidores.
Desta forma, o CEDU encerrou seu terceiro ciclo de treinamento, que terá uma nova instância em 2021. Todas as palestras estão disponíveis no canal da câmara no YouTube https://www.youtube.com/channel/UCnAmlBELH0REWgf-TwdXriA.
Conecta