A última edição do CIBERLUNES, o dia de desconto organizado pela Câmara de Economia Digital do Uruguai (CEDU), atingiu quase dois milhões de pessoas, um montante equivalente a 60% dos uruguaios, registrando um novo recorde desde sua criação em 2014.
Segundo os dados registrados pelo CEDU, 86% dos participantes acessaram o site (ciberlunes.uy) através de um dispositivo móvel. Sessenta e um por cento o fez de Montevidéu, enquanto os 39% restantes contataram a campanha do interior do país, onde a participação aumentou em 10% em comparação com a edição de junho de 2017.
As mulheres, entretanto, lideraram as visitas desta vez com 74% em comparação com os homens, que registraram 26%. Em termos de faixas etárias, o maior crescimento foi entre aqueles com mais de 66 anos de idade, com um aumento de 126%.
As marcas também obtiveram resultados encorajadores, já que o tráfego em seus sites foi entre 100% e 300% maior do que o normal. Moda e calçados, Tecnologia, Viagens, Eletrodomésticos e Casa e Deco foram as cinco categorias mais visitadas durante os dias de desconto.
Por outro lado, o CEDU realizou uma pesquisa entre os consumidores para avaliar o nível de satisfação em relação à qualidade das ofertas, condições de entrega, experiência de compra e sistema de pagamento. Em uma escala de cinco estrelas, a média era de três estrelas e meia para o nível de ofertas e quatro estrelas para logística, enquanto as experiências de compras e pagamentos ultrapassavam quatro estrelas.
87% dos entrevistados que fizeram compras durante a CIBERLUNES classificaram a experiência como "muito boa". Setenta e quatro por cento pagaram on-line com cartões de crédito, seguidos por redes de pagamento em dinheiro, que foram escolhidas por 10,9% dos usuários. Enquanto isso, o uso de cartões de crédito pré-pagos e dinheiro na entrega foi de cerca de 7,5% cada um.
Em termos de entrega do produto, 59% optaram por recolher o produto no ponto de venda, enquanto 41% optaram pela entrega ao domicílio.
Marcelo Montado, vice-presidente do CEDU, expressou sua satisfação com os resultados obtidos e o desenvolvimento do comércio eletrônico no Uruguai. "Em cada edição tivemos um maior número de marcas participantes e um maior nível de satisfação com os resultados das vendas, que dobraram e triplicaram. Além disso, cada vez mais pessoas de todas as idades estão comprando produtos e serviços desta forma. CIBERLUNES se tornou um dia especial para os uruguaios. Estamos orgulhosos de continuar promovendo o desenvolvimento do comércio eletrônico no país", disse ele.
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