Sem dúvida, a pandemia de Covid-19 está acelerando os tempos de TI na América Latina. A situação atual impulsionou várias tendências tecnológicas e reorientou objetivos e metas dentro das empresas. Tecnologias emergentes como Nuvem, Automação e Trabalho Remoto ou Inteligência Artificial e Análise de Dados são parte da transformação digital e hoje estão na agenda de muitas empresas.
O processo de transformação digital está baseado em quatro pilares principais: Nuvem, IoT (Internet das Coisas), Inteligência de Dados (Inteligência Artificial) e o pilar transversal que é a Segurança da Informação, porque este aspecto implica um desafio muito interessante na integridade e segurança dos dados.
Estamos vivendo um momento de mudanças importantes, principalmente na forma de fazer negócios. Haverá impactos definitivos para as organizações que implicarão, por exemplo, repensar e redefinir o espaço do escritório. Entendemos que haverá trabalho mais remoto, escritórios menores e embora parte do componente social possa ser perdido, ganharemos em objetividade e estrutura na produção. O escritório, com toda sua cadeia de valor que vive ao seu redor, será transformado. Acredito que o ambiente corporativo de viagens, eventos, jantares, almoços ou reuniões nas casas dos clientes, que envolvem deslocamento físico, terá que ser repensado.
Alguns dos paradigmas atuais desaparecerão, novos surgirão e teremos que construir novos impactos sobre aquelas cadeias de valor que foram estruturadas com base no modelo anterior, porque algumas coisas não farão mais sentido. Por exemplo, os fabricantes de automóveis terão que pensar sobre qual será seu papel em um mundo onde as pessoas se mudarão menos, o mesmo acontecerá com as empresas de viagens.
Gestão de talentos humanos
O Home Office reformulará muitos aspectos das organizações e acreditamos que muitas empresas continuarão a operar com o menor número possível de funcionários em seus escritórios. Estima-se que haverá uma redução na ocupação de escritórios de 20-30%, o que terá um forte impacto sobre esses espaços corporativos.
Graças ao teletrabalho, as pessoas poderão ser mais produtivas e, ao mesmo tempo, desfrutar mais do seu tempo livre. Portanto, o desafio para as empresas é não explorar os trabalhadores, ao mesmo tempo em que proporciona as condições necessárias para realizar seu trabalho remotamente. E aqui a chave será a gestão adequada do talento humano para a nova paisagem que é apresentada no local de trabalho.
Mais de 3.000 funcionários conectados
Quando a COVID-19 chegou à região, a Logicalis adotou o trabalho de escritório doméstico para seus mais de 3.000 funcionários na América Latina. O sucesso desta mudança só foi possível devido ao plano de continuidade de negócios que começou há cerca de dois anos e cobriu todos os processos e tecnologia da empresa.
Um dos pontos-chave do projeto foi a implementação do SD-WAN, uma tecnologia de rede que permite a priorização e o roteamento da conectividade para todos os escritórios e centros de dados da Logicalis. Com esta tecnologia, a rede tornou-se inteligente para administrar o tráfego com base nas regras definidas pela empresa e oferecer àqueles que estão trabalhando a partir de casa, a mesma experiência que no escritório.
Para que isso acontecesse, era necessário ter uma infra-estrutura robusta e muito boas ferramentas de comunicação corporativa, que se revelaram fundamentais para que nossos funcionários se sentissem parte dela e não perdessem o propósito de tudo o que acontece na empresa.
Tempo para aceitar o desafio
As empresas latino-americanas devem assumir o desafio de digitalizar seus negócios e investir nestes processos de transformação, uma vez que hoje se tornou uma necessidade para a qual devem se adaptar rapidamente.
As empresas que se adaptarem aos novos tempos serão mais fortes porque entenderão o que significa jogar nesta nova realidade. Embora aqueles que não assumem os novos desafios de hoje desapareçam, é uma questão de tempo. Esta pandemia é um evento de enquadramento que apontará para a extinção de muitas empresas, como o meteorito foi para os dinossauros.
#ArquitetosOfChange
* por Rodrigo Parreira, CEO da Logicalis Latin America
Sobre a Logicalis
A Logicalis é um fornecedor internacional de soluções de serviços digitais que procura acelerar a transformação digital de seus 10.000 clientes em todo o mundo. Através de uma rede de centros de especialização globalmente conectados, especialistas líderes da indústria (educação, serviços financeiros, governo, saúde, manufatura, serviços profissionais, varejo e telecomunicações) e parceiros estratégicos (tais como Cisco, Microsoft, HPE, IBM, NetApp, Oracle, ServiceNow e VMware), a Logicalis tem mais de 6.500 funcionários focados em entender as prioridades do cliente e melhorar a experiência do cliente. Como Architects of ChangeTM, o foco da Logicalis é projetar, apoiar e executar a transformação digital dos clientes casando sua visão com sua experiência tecnológica e conhecimento da indústria. A partir de seu profundo entendimento das tendências do setor de TI, tais como Segurança, Nuvem, Gerenciamento de Dados e IoT, a empresa é capaz de atender às prioridades de seus clientes, tais como receita e crescimento dos negócios, eficiência operacional, inovação, risco e conformidade, gerenciamento de dados e sustentabilidade. O Logicalis Group tem uma receita anual de US$ 1,7 bilhões, com operações na Europa, América do Norte, América Latina, Ásia Pacífico e África. É uma divisão da Datatec Limited, listada na Bolsa de Valores de Johannesburg, com faturamento superior a US$ 4,3 bilhões.
Para mais informações, visite https://www.logicalis.com/
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