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Con el paso de los años, hemos sido testigos de la evolución de las plataformas conversacionales basadas en Inteligencia Artificial. Estas, nos permiten automatizar procesos orientados a la atención de clientes a través de múltiples canales.  Además, las empresas...

Todos hablan de que estamos en una era de cambios y en realidad es más un cambio de era. La pandemia revolucionó absolutamente todo, en el área tecnológica lo que antes evolucionaba en 10 años ahora cambia en menos de 2 años. Eso también se traduce en los pedidos que...

Durante los últimos años, las empresas y equipos de negocio han podido ver que sus necesidades en transformación digital eran cada vez más requeridas. La necesidad de incorporar herramientas de trabajo eficaces y adaptadas a los nuevos estilos de colaboración se ha...

Los sistemas Legacy ya no brindan la base para la infraestructura de TI de una empresa moderna, ni respaldan los objetivos comerciales para responder a las demandas del mundo digital. Se requiere una base digital moderna para mejorar y potenciar las tres S: seguridad,...

La resiliencia cibernética es la capacidad de una organización para continuar con sus funciones esenciales frente a los ciberataques. La planificación de la resiliencia cibernética o ciber resiliencia implica crear una estrategia para recuperarse de un ciberataque y...

Desktop as a Service (DaaS), son servicios cloud de visualización de escritorios totalmente administrados en y desde el proveedor de cloud. El proveedor de cloud se encarga de todos los recursos, imágenes, acciones y actualizaciones dentro del escritorio, una gran...

A medida que las violaciones de datos son más frecuentes, las empresas se están dando cuenta de la importancia de contar con una persona capacitada en la gestión de vulnerabilidades. El papel del responsable de la gestión de vulnerabilidades es cada vez más relevante...

Las mujeres tienen mucho que hablar en el sector de la tecnología. Podemos viajar al pasado, y ver algunas aportaciones que realizaron mujeres y que avalan esta afirmación:   Ada Lovelace (primera programadora de la historia por la creación de la máquina analítica)....

La industria de los servicios financieros se focaliza esencialmente en prestar servicios que faciliten el intercambio de valor entre distintos actores. Proporcionar estos servicios aportando garantías de confianza a todos los involucrados es un reto y una...

La humanidad siempre ha procurado una mejora constante en cada una de sus invenciones. Pero es un fenómeno muy reciente, tal vez de las últimas dos décadas, la obsesión por convertir las cosas en "inteligentes". La inteligencia, un atributo que hasta el invento de la...

Estamos en una situación de necesidad global de las organizaciones por una transformación. Parece que nada de lo que hemos hecho durante los últimos 25 años aporta valor en el entorno  V.U.C.A en el que nos encontramos. Dónde tiene sentido incorporar principios y...

El concepto de People Bench se refiere al estado de un colaborador o un grupo de colaboradores, que no está(n) trabajando en proyectos billables por un período de tiempo, pero que igualmente mantiene(n) todos los beneficios como colaboradores de la empresa. Y por lo...