成为它的一部分 联系我们

组织业务流程的5个重要步骤

13/07/18

拥有良好的业务流程可以成为市场的巨大优势,毕竟,当它们被很好地定义时,它们有助于优化生产力、盈利能力和减少内部错误的数量。但如何组织它们呢?
阅读时间。 2 分钟

为此,可以投资于一些工具,如:构建流程图、内部沟通(IC)和业务管理系统。有了这些和其他变化,就有可能看到绩效指标的巨大差异。

考虑到这一点,我们为你创建了一个指南。今天,我们将以一种实用和有效的方式,教给你组织业务流程的主要步骤。 祝您阅读愉快!

1.评估目前的结果

Primero, es necesario medir los resultados que los procesos están entregando. Así, usted tendrá una visión mucho más clara de «donde está», después podrá definir «donde desea llegar» y «cómo va a hacer» para alcanzar esa visión. Vea algunas mediciones del rendimiento:

  • 返工率。
  • 破产的数量。
  • 销售转换率。

这些只是几个例子。界定并关注那些真正适合你的创业项目。将自己包围在这些测量结果中一段时间,评估所获得的结果是令人满意还是不满意。

2.消除瓶颈

瓶颈是指任何阻碍流程最佳性能的东西。想象一下销售过程,从接待处的服务到电子发票的开具。 什么会阻碍结果?

在主要的可能性中,可以强调缺乏对专业人员的培训、软件故障和缺乏库存控制的问题。这些弱点必须被消除或中和,确保流程流畅。

3.制定一个流程图

你听说过流程图吗?它是一个过程的图形表示,是对要遵循的步骤的可视化显示。它由几何图形(圆形、三角形等)、线条和文字组成,以表达事件的意义。

没有必要为每个存在的过程定义一个流程图。专注于那些为公司创造最大价值的项目。这种表示方法可以在Excel中完成,但最好使用一个特定的系统来完成。然后,与团队分享。

4.优化内部沟通

沟通在流程的流畅性方面发挥着重要作用。当没有对话时,常见的情况是错误的数量增加,人际冲突出现,日常活动的效率降低。出于这个原因,它必须不断改进。

实施新的沟通渠道会有很大的帮助。留言板、移动应用程序和企业电视可以被强调。然而,更重要的是,公司领导层对这个问题的承诺。

5.实施现代系统

目前,如果没有良好的企业管理制度,几乎无法想象企业的运作。他们确保开具发票、登记客户、监测关键指标,等等。

然而,有必要押注于新的解决方案。其中一个主要的是使用云计算软件,可以从任何地方和通过移动设备(笔记本电脑、平板电脑等)访问。通过这种方式,可以远程访问客户数据和其他所需信息。功能性强多了。

请看,通过应用这些提示,你将能够为进程增加更多的速度、速度和安全性。最终,整个企业都会受益。

 

 

作者:Migrate

分享