Nube. Lejos del cielo, hoy día esa palabra también da nombre al lugar abstracto constituido por redes de computadoras. Para las empresas, la nube o cloud (por su equivalente en inglés) significa una nueva fase en el mundo de la tecnología, que habilita y facilita negocios.»El mejor socio tecnológico para su negocio»; así se define la empresa de tecnología de la información (IT) nacional Urudata que, como lo ha hecho desde hace más de 30 años, está a la vanguardia de la tecnología. Y la nube no queda fuera de este concepto.»Sin duda alguna la difusión masiva del cloud constituye hoy una realidad que ha transformado la dinámica empresarial de forma muy relevante», afirmó Luis Enrique Layerle, gerente comercial de la empresa –que es desde hace 20 años socia de Microsoft–, en diálogo con conversó con El Observador sobre esa extensión de la nube y el Internet de las Cosas como una herramienta esencial en los negocios.
Por que a nuvem é tão importante para as empresas hoje em dia?
A socialização e difusão de dispositivos e tecnologias pessoais facilita muito o acesso das pessoas às informações de que necessitam a partir dos mesmos dispositivos, a qualquer momento e de qualquer lugar. Isto leva as empresas a adaptar seus serviços, para que sejam consumidos internamente e pelos clientes. Também que ela é usada como uma plataforma elástica e ilimitada de acesso e computação, e que é aprofundada através da internet das coisas, de modo que os serviços para animais e máquinas, por exemplo, sejam orquestrados em tempo real.
Que vantagens tangíveis a nuvem tem para as empresas?
Por concepção, a nuvem é uma plataforma elástica; ela permite flutuações significativas na demanda sem deteriorar a experiência de cada usuário, ela pode ser acessada da Internet e de qualquer dispositivo. É uma plataforma de auto-atendimento, proporcionando autonomia aos usuários. Os provedores de nuvens podem fazer o melhor uso do pool de recursos, o serviço fornecido é permanentemente medido e cobrado pelo uso. Isto faz com que o acesso a ele e a seus recursos seja socializado e cause uma economia diferente da anterior, onde você cobra e paga pelo uso, e muitos serviços se tornam muito mais baratos até mesmo para o usuário final. No nível da saúde e da pesquisa, esta socialização abre as portas para o acesso universal a tratamentos e recursos de pesquisa, até recentemente impensável devido ao alto investimento necessário e às restrições geográficas e de capacidade de processamento.
Como trabalhar na nuvem com empresas de diferentes indústrias, por exemplo, pecuária?
Esta é uma área que quebra o paradigma clássico de gestão. Aos avanços pré-existentes em rastreabilidade e tecnificação em laticínios, acrescentamos dispositivos, sensores e serviços de nuvem, que levam a um nível superior a profissionalização na produção e gestão da pecuária e agricultura. Envolvemos até mesmo tecnologias de Grandes Dados.
Qual é a diferença entre a Urudata e outras empresas uruguaias que oferecem serviços similares?
Urudata tem mais de 30 anos de constante desenvolvimento e crescimento saudável, cultivando o profissionalismo e agregando valor a seus clientes, compreendendo suas necessidades e adaptando suas propostas de soluções e serviços, proporcionando o perfil mais competitivo a partir do papel de parceiro tecnológico que aspiramos a ocupar com todos os nossos clientes. Desenvolvemos um mapa dos principais parceiros tecnológicos, líderes globais em suas áreas de soluções e competência, o que nos permite resolver da melhor maneira as necessidades tecnológicas de nossos clientes. Microsoft, HP, HPe, IBM, Cisco, VMware, Citrix, Riverbed, Fortinet, Palo Alto, Symantec, McAfee, Red Hat, INTEL entre outros, são os parceiros estratégicos com os quais construímos a cadeia de valor para nossos clientes.
Na sua opinião, como as empresas devem considerar a nuvem e suas soluções?
Duas abordagens podem ser distinguidas: uma no nível de otimização e melhoria dos processos comerciais, e outra mais disruptiva e menos convencional, que aborda novos cenários. Do ponto de vista prático, do ponto de vista de como, acredito que a nuvem deve estar na agenda de considerações estratégicas de cada negócio.
Como os riscos devem ser avaliados?
Este é um ponto interessante. O conceito de nuvem produz uma sensação de maior risco e incerteza em primeira instância. A infra-estrutura e os dados não estão mais dentro da empresa e estão fisicamente sob a responsabilidade de provedores de nuvens. O que precisa ser analisado, então, são as regras de segurança que este novo arranjo deve cumprir, em termos de confidencialidade, integridade, autenticidade e disponibilidade.
Isto causa uma maior maturidade das políticas da empresa a este respeito, e pode-se ver que as soluções em nuvem têm muito mais segurança do que se pensa a priori, é viável operar com mais segurança e mesmo com maior disponibilidade do que em cenários anteriores. Simplesmente que estes aspectos, assim como são tratados nas redes convencionais, devem ser tratados na nuvem com as ferramentas e soluções corretas e com as auditorias correspondentes.
Tornando os negócios mais eficientes
A nuvem oferece um importante potencial de transformação nos diferentes processos de negócios, que merece ser analisado a fim de migrar e desenvolver novas soluções. Trabalhar com a nuvem significa disponibilizar recursos de datacenter e redes, plataforma e software para pessoas e empresas ao redor do mundo, de forma atrativa e imediata, o que permite até mesmo o pay-per-use. E, embora o potencial seja enorme, no mercado uruguaio ele ainda está inexplorado. Urudata trabalha ativamente para desenvolver e dar preponderância às iniciativas de nuvem para clientes em indústrias muito diversas que vão desde a silvicultura, logística, produção, prestadores de serviços, entre outros. Com estas novas iniciativas, consegue transformar o modelo de negócios.
O potencial dessas ferramentas é muito grande, pois permite uma grande exposição e massificação de seus próprios processos comerciais que agregam valor específico a seus clientes e parceiros. Exemplos usuais disso são métodos de pagamento como cartões de débito e de crédito. Também permite desenvolver serviços e melhorar os processos de negócios, levando-os para a nuvem e utilizando novas tecnologias associadas ao gerenciamento massivo de dados, análise, móvel, internet das coisas. Isto tem um impacto em empresas tão diversas quanto serviços de logística, transporte, produção, serviços médicos, entre outros.
Fonte: OMedia para El Observador
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