Saber com certeza o impacto do comércio eletrônico sobre o comércio tradicional no Uruguai não é possível no momento. Nem a Câmara Nacional de Comércio e Serviços (CNCS) nem a Câmara de Economia Digital do Uruguai (CEDU) têm dados que medem o desempenho do comércio eletrônico em nível local. De acordo com o presidente do CEDU, Marcelo Montado, sua câmara está trabalhando para criar este tipo de indicadores a partir de 2017.
O CNCS não tem como quantificar se o comércio eletrônico prejudica ou não o comércio tradicional, mas diz que os uruguaios estão cada vez mais inclinados a usar este novo canal de compras.
A segunda-feira cibernética, que ocorreu entre 20 e 22 de junho, foi um exemplo do bom momento do canal de vendas on-line. Neste caso, as marcas ofereceram descontos significativos através de seu canal de comércio eletrônico.
Entre novembro de 2015 e a última edição em junho de 2016, 125% a mais pessoas acessaram o site da Cyber Monday.
A verdade é que quatro em cada 10 uruguaios estiveram em contato com o Ciberlunes, ação lançada pelo CEDU, de acordo com dados desta câmara. Por sua vez, este exemplo de descontos virtuais dobrou suas visitas em relação a sua edição anterior em novembro de 2015.
O tempo gasto no site da Cyber Monday quase sextuplicou nesta edição. Os internautas passaram uma média de 20 minutos no site.
A união dos dois mundos
A Mercadolibre é uma das empresas estrelas da Cyber Monday, que decidiu estender seus descontos de três dias para uma semana.
"Nesses três primeiros dias, as vendas dobraram em relação aos dias habituais", disse a gerente nacional da Mercadolibre Uruguai, Karen Bruck.
A Mercadolibre vendeu 35.000 produtos através de sua plataforma durante esses três dias de descontos.
Em termos gerais, a empresa está crescendo a uma taxa de 40% por semestre e a Bruck estima que as compras on-line continuarão a crescer. "Tem vários valores agregados: você pode comparar preços em tempo real e que num contexto de pseudocrise é importante, especialmente em produtos de alto custo", disse ele.
Ao mesmo tempo, Bruck disse que a redução de custos de não ter que ter uma loja para vender oferece grandes benefícios às empresas que optam por colocar suas lojas oficiais na Mercadolibre.
"Mercadolibre é a plataforma que tem o maior tráfego de longe, com 500.000 visitas diárias; agora estamos mostrando às marcas que Mercadolibre pode ser seu ramo mais importante", concluiu ele.
Do exterior
De acordo com dados da Direção Nacional de Aduanas, no primeiro semestre de 2016, os uruguaios fizeram cerca de 805 compras on-line no exterior todos os dias.
Em relação a isto, o chefe do Departamento de Comércio Internacional do CNCS, Javier Peña Capobianco, assegurou que, de acordo com a tendência, este número continuará a crescer apesar das restrições dos Correios do Uruguai (que permite quatro compras anuais de um montante máximo de US$ 200 cada).
"A diversidade que existe no mundo não existe aqui", disse Capobianco. Ele também enfatizou que os baixos custos afetam a decisão de compra dos uruguaios".
Vários setores estão fazendo lobby para tentar parar as compras estrangeiras", disse Peña, que considera que esta atitude equivale a "cobrir o sol com um dedo".
A grande diferença entre o custo do mesmo produto no Uruguai e o que vem dos Estados Unidos ou da China - os principais mercados em que os uruguaios compram - reside no pagamento de impostos que hoje recaem apenas sobre o comércio interno, lembrou o executivo do CNCS.
Concorrência desleal
"O comércio eletrônico é o novo mundo e concordamos que todas as empresas que podem incorporá-lo, o façam", disse a economista da Câmara de Comércio, Ana Laura Fernandez.
Fernandez disse que a câmara não é contra o comércio eletrônico, mas é crítica em relação ao decreto 356/2014 da Alfândega que permite a entrada de mercadorias sem o pagamento de impostos.
"Isso é concorrência desleal porque aqui se um importador quer trazer certos produtos tem que cumprir certos requisitos fiscais que definem o preço final do produto", disse o economista.
Mais declínio do que desaceleração
Fora do mundo virtual, a última pesquisa trimestral da Câmara Nacional de Comércio e Serviços mostra um nível inferior de atividade comercial cujo declínio começou em 2014 e, de acordo com Fernandez, continuará a se acentuar.
"Todos os setores que pesquisamos, exceto um, mostraram uma queda nas vendas. Não falamos mais de desaceleração, falamos de queda", disse o economista.
Fernandez explicou que os supermercados funcionam como um instantâneo que mostra o que acontece no comércio geral e hoje registrou uma queda de 2% nas vendas no primeiro trimestre do ano em Montevidéu.
Fonte: O Observador
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