As mudanças e oportunidades que o desenvolvimento tecnológico gera nas comunidades e os desafios que implica para as organizações foram os principais temas abordados por Marcelo Montado, vice-presidente da Câmara de Economia Digital do Uruguai (CEDU), em um evento organizado pela Associação de Contadores, Economistas e Administradores do Uruguai (CCEAU).
Durante a conferência, chamada "Transformação Digital, uma oportunidade para empresas de serviços", Montado declarou que "estamos testemunhando uma revolução tecnológica fascinante e sem precedentes. Transitar entre diferentes épocas significa experimentar mudanças nas esferas política, econômica e social. A digitalização também chega ao trabalho, estudo, comércio, cultura e entretenimento, onde o conhecimento começa a desempenhar um papel mais importante do que a propriedade dos meios de produção".
A Montado explicou que nos últimos anos o surgimento de empresas inovadoras, como Uber e Paypal, abriu uma bandeira vermelha entre as indústrias tradicionais, mudando radicalmente a forma como consumimos serviços e produtos.
Ele também indicou que nos próximos anos haverá 50 vezes mais dispositivos conectados à Internet, de modo que a incorporação da dimensão digital ao empreendedorismo é a chave para a sobrevivência das empresas.
Robótica, inteligência artificial e aprendizagem de máquinas foram outros elementos destacados pelo orador como aspectos fundamentais do progresso tecnológico.
"O acesso à informação e a geração de conhecimento coletivo levou a humanidade a avançar rapidamente do ponto de vista tecnológico, passando de uma economia baseada em mão-de-obra barata para uma economia baseada no conhecimento. Os países que hoje são atraentes são aqueles que possuem capital humano qualificado. Portanto, se investirmos na educação, os Estados terão menos pessoas para ajudar e mais população gerando riqueza", enfatizou.
Por outro lado, ele enfatizou que a incorporação de processos comerciais através de tecnologias ligadas à Internet, resulta em aumento de vendas, redução de custos e fidelização de clientes.
O palestrante enfatizou que para garantir o sucesso do desenvolvimento de empresas digitais, os processos de conversão tecnológica devem ser curtos e disse que é muito valioso incorporar nos projetos aos jovens que têm uma mentalidade digital pronta para resolver obstáculos.
Com relação à situação da economia digital local, Montado comentou que "os processos de transformação tecnológica são baseados na infra-estrutura e as telecomunicações no país são muito boas". Também temos uma penetração muito alta de smartphones e uma cobertura realmente incrível da Internet.
Ele enfatizou que o Plano Ceibal foi um instrumento altamente relevante de inclusão tecnológica desde cedo, um avanço que se somou ao papel excepcional desempenhado pela indústria de software uruguaia em todo o mundo e a implementação do governo eletrônico.
O país também possui um nível sócio-educativo que permite que a população tenha os conhecimentos necessários para utilizar corretamente as ferramentas digitais, enquanto a produção de energia está se tornando mais barata.
"Temos um grande desafio pela frente, que é o de acompanhar os novos modelos de negócios, idéias e serviços. As empresas devem trabalhar em uma estratégia clara, oferecer uma boa comunicação e incorporar tecnologia para passar pela mudança de paradigma", concluiu ele.
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