A primeira história que queremos compartilhar é a de Valentina Tortarolo, que atua como diretora de clientes na Abstracta. Ela é uma convertida ao mundo da informática e nesta breve entrevista ela nos conta o que mais gosta sobre seu papel.
O que você faz? Qual é sua principal responsabilidade no trabalho?
Na Abstracta, eu lidero a equipe de Sucesso do Cliente. O principal objetivo da área é administrar as relações com os clientes da Abstracta, com foco na construção de relações de confiança de longo prazo, onde possamos trabalhar em colaboração nos riscos e desvios, e onde também possamos celebrar juntos o valor que a Abstracta traz para o nosso crescimento conjunto.em casa, sou mãe de dois pequenos.
E enquanto eu gostaria de dizer que o foco também está em trabalhar juntos, às vezes não é tão juntos! haha.
Descrever um dia típico de trabalho:
Meu papel envolve muitas reuniões, na verdade passo quase o dia todo no ZOOM! A função de sucesso do cliente envolve articular as necessidades do cliente com as da equipe, por isso gastamos muito tempo em reuniões com os clientes para entender seus objetivos, e reuniões internas com as equipes da Abstracta para alinhar em diferentes estratégias de trabalho.
Como você chegou a este trabalho?
A Abstracta nasceu em Montevidéu, mas os três co-fundadores são do interior. Em 2015, um dos co-fundadores, Matías Reina, decidiu como parte de seu plano familiar mudar-se para Salto e trazer consigo a abertura da Abstracta em Salto. No processo de abertura do escritório em Salto, um dia ele entrou em contato comigo para me convidar a ingressar na empresa. E assim o fiz em setembro de 2016!
Há quanto tempo você está envolvido com a indústria de TI?
Como muitos de nós, comecei na indústria de TI na TATA Consultancy Services (TCS), trabalhei lá de 2006 a 2016, 10 anos. Antes disso, trabalhei no Centro de Investigaciones Nucleares (CIN) da Facultad de Ciencias e estudei Bioquímica. Com isto quero dizer, sou um reconvertido para o mundo da TI! Quando entrei no TCS, não conseguia nem digitar no teclado sem olhar. Sério! Na TCS eu fiz muitos treinamentos, aprendi muito nos projetos para os quais fui designado, e também investi em treinamento formal e foi assim que aconteceu. Hoje eu não estou em uma função técnica, mas estou perto dela, e eu amo o que faço!
O que você menos gosta no que faz?
Ha ha ha ha Preencha os formulários!
Qual é a melhor parte do que você faz?
Sabendo que impactamos positivamente a vida de tantas pessoas que usam os produtos que testamos, nacional e globalmente.
Saber que sou parte de uma empresa próspera que vai para tudo e está em constante crescimento.
Saber que minha equipe de trabalho hoje são amigos, que confiam em mim (às vezes mais do que em mim mesmo), que me dão oportunidades e me desafiam a me aperfeiçoar.
Qual tem sido o momento/memória mais memorável ligado ao seu trabalho?
Bem... há muitos... Agora me vem à mente um dia em que tivemos a entrega de uma ferramenta que criamos para um grande cliente, e estávamos no escritório às 12 horas da noite com a equipe de Salto anos atrás. Esse sentimento de equipe, orgulho e cansaço se misturam... Também estou pensando na festa de fim de ano, no ano em que celebramos nossos primeiros 10 anos no Abstracta! Foi simplesmente lindo!
Outros momentos, sem dúvida, foram as viagens que pude fazer graças ao meu trabalho na TI.
Se você não estivesse fazendo isso, o que estaria fazendo agora?
Que pergunta! Eu tenho tantas profissões frustradas! De cabeleireiro, designer, cientista, arquiteto! haha quem sabe! Eu não me pergunto com tanta freqüência...
Quaisquer dicas ou mensagens que você gostaria de compartilhar para aqueles que estão interessados em ciência/tecnologia ou que gostariam de trabalhar no setor.
Deixe-os se animar! A indústria de TI é para todos! Às vezes, de fora parece inacessível e não é de todo! Especialmente agora, por exemplo, a TI oferece infinitas oportunidades de trabalho remoto flexível, desde nossas casas até qualquer lugar do planeta, como nenhuma outra indústria.
E para as meninas e mulheres jovens que lêem isto, não é preciso ser mais inteligente do que qualquer outra pessoa para estudar TI/ciência. Você só precisa ter o desejo e se esforçar como qualquer outra carreira!
As possibilidades são infinitas! Há tantas oportunidades, tantos desafios e tanto para fazer! Junte-se a nós!
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