Logicalis是一家全球性的信息技术解决方案和服务公司,在COVID-19疫情侵袭拉美地区时,该公司就为拉美地区的3000多名员工采用了家庭办公。在巴西,有1 500人在远程工作。这一运动的成功得益于大约两年前开始的业务连续性计划(BCP),该计划涵盖了公司的所有流程和技术。
该项目的第一步是制定一个彻底的项目,对基础设施和组织文化进行所有必要的改变,以确保公司的运营能够在不受任何影响的情况下保持连续性,无论外部情况如何。在对公司所有数字化转型需求进行分析和了解后,对IT基础设施和网络架构设计进行了改造。
该项目的关键点之一是实施SD-WAN,这是一种网络技术,可以对所有Logicalis办事处和数据中心的连接进行优先排序和路由选择。通过该技术,网络足够智能,可以根据公司定义的规则管理流量,为在家办公的员工提供与办公室相同的体验。
此外,公司开始将100%的系统、应用和文档存储在云端,2019年,公司完成了向Office 365的全面迁移,并为所有专业人员推出了笔记本。因此,如今所有的Logicalis信息都存储在云端,可以远程访问--这也是员工能够像在办公室一样在家办公的基本步骤。
随着COVID-19开始在整个亚洲和欧洲扩张,整个拉丁美洲的Logicalis董事会开始准备启动业务连续性计划。考虑到近年来我们面临着登革热的重大爆发,甚至黄热病和麻疹的威胁,在程序上已经勾勒出了流行病的情景。
尽管已经实施了所有的改进,但公司不得不迅速做出反应,扩大协作技术许可和VPN的使用范围。此外,该公司还为家中没有网络的专业人士购买了4G调制解调器,并开发了Logicalis的企业应用远程访问指南。
"我们能够迅速转移整个员工队伍,不仅保证了员工的安全,还保证了运营的连续性,不会对员工和客户的体验造成任何伤害。"Logicalis拉丁美洲优化服务总监Paulo Torres说。公司的关键任务业务,如SOC(安全运营中心)和NOC(网络运营中心)继续正常运行。
关于Logicalis
Logicalis是全球信息和通信技术(ICT)综合解决方案和服务的供应商,在通信和协作、数据中心和专业及管理服务方面拥有广泛的专业知识。
公司总部位于英国,在全球拥有1900多名员工,其中包括训练有素的专家,他们设计、开发和管理复杂的ICT基础设施,以满足6500多家企业和公共部门客户的需求。
该集团在英国、美国、德国、拉丁美洲和亚太地区的业务年销售额超过10亿美元。在拉丁美洲,它作为Logicalis集团和巴西Promon集团的合资企业,在ICT市场上取得了领先地位。它在阿根廷、巴西、智利、巴拉圭、秘鲁和乌拉圭设有办事处。 更多信息请访问:www.la.logicalis.com。
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