Hey Now是WhatsApp、Messenger和Webchat聊天机器人的区域性服务,它已经成为一个拥有自己独家资源、方法论和流程的Spinoff;它的目标是将客户的运营货币化,并对客户的业务产生实际影响。
这项服务在今年有了显著的增长,预计在2019年还会继续增长,这是因为机器人为客户提供了专业的关注,作为一个活跃的虚拟助理24小时工作,避免了可能出现的错误,使企业大大受益,节省了企业的资金和资源。
同时,上述自动助手可以提高响应时间,延长服务时间,并可在Facebook、Whatsapp、Twitter等社交网络或网站内实施。
突破了2000万次自动回复,真实地反映了聊天机器人对乌拉圭企业的重要性,这些企业指出,客户服务是其增长和实现业务目标的关键资产。
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