作为创新博览会的一部分，国家物流研究所（Inalog）组织了一个关于 "电子商务对乌拉圭物流的机遇 "的专题讨论会，与会者包括数字经济商会（CEDU）主任和Supercomercio公司的创始CEO尼古拉斯-费尔南德斯、国家海关总署的风险控制经理费尔南多-温斯、专门从事配送中心和物流业务设计的工作室CLC的主任马塞尔-巴塞罗以及Inalog的总裁安娜-雷伊。
费尔南德斯简要介绍了新的趋势以及市场如何向有利于网上购物的方向发展。
首先，他解释说，目前许多人认为乌拉圭的电子商务是 "新事物"，并认为，例如，1999年创建的Mercado Libre是一个最近的平台。"他强调说："一些公司有这样的概念，他们刚刚开始在网上竞争，而这是已经工作了20年的事情。
另一方面，他强调移动电话的发展是近年来发生的若干技术革新的 "伟大驱动力 "之一。在这方面，他表示，在2006年，当woOw！品牌成立时，只有17万人在网上购买，与2018年超过175万乌拉圭人通过互联网购买相比，超过80%的人通过手机购买。
"它对我们来说不再陌生。他说："这是一个完全的现实，乌拉圭人是完全数字化的，虽然市场条件一直在发生变化，但仍有很长的路要走。 在这方面，费尔南德斯透露，在乌拉圭的所有互联网流量中，"90%是通过手机进行的"，并强调，在规划技术领域的项目时不考虑包括移动设备是 "不可能的"。
目前，对大多数人来说，最强大的电脑是手机，国内几乎每个人的生活都通过手机来进行。平均而言，乌拉圭人每天花大约6个小时在他们的智能手机上做不同的活动。
另一方面，这位专家提到了CIBERLUNES折扣日，并强调它是 "在乌拉圭具有更多数字影响的活动之一"，具有重要的人流量和不同参与品牌产品的指数级销售。他表示，大约40%的销售内容取决于物流配送业务，这种组织生态系统在该国仍然 "需要增长"，以遏制需求。
在这方面，他强调，这最后一步的 "交付物流 "是消费者最终体验的基本部分，也是用户重复购买的基本关键。"公司可以在他们的网站上做得很好，但如果他们随后交付的产品很差而且过时，很可能这个客户在第二次购买时会选择另一个页面（......），所以随着交付政策的改善，更多的人会选择让他们的产品交付，而不是自己去取货，"他说。
最后，CEDU主任提到，机器人技术的进步是该国未来物流的一个重要部分，并强调私人行为者和协会 "在未来对机器人送货的监管和立法方面 "的重要性。
连接