拉梅萨TIC：这次大流行增加了在线服务的使用，对用户的影响如何？

自卫生紧急情况开始以来，信息和通信技术的使用有所增加，这主要是由于减少了移动和注意保持一定的距离。

关于En Perspectiva空间的这种转变，我们已经咨询了信息和通信技术部门的几家公司，即：那些开发这些技术并将其出售给其他公司的人。

今天，我们将探讨柜台的另一面：对话的对象是那些使用这种技术与客户和/或其工作团队进行日常联系的公司和机构。

他们是如何适应大流行病带来的新情况的？最重要的是，技术对用户和客户体验有什么影响？

为了谈论这一切，我们今天请到了：Elisa Facio，计算机工程师，ANDA行政委员会主席；Mariana Grunfeld，计算机工程师，BPS技术基础设施和运营经理。她已经在BPS工作了28年；奥古斯丁-卡斯特里。分析程序员。Grupo Disco的系统经理；Franco Cinquegrana，经济学学士，工商管理硕士，BBVA的业务发展总监和客户解决方案主管。