Según Stefan Hartwich, director de administración y finanzas de la CIU, la elección de K2B estuvo motivada por “buenas referencias de clientes, buena primera impresión del ERP en cuanto a la estética y funcionalidades mostradas en las presentaciones, y flexibilidad comercial a la hora de avanzar con el acuerdo”.
Modernización y optimización: el motor del cambio
La CIU enfrentaba desafíos importantes en la mejora de la gestión interna, y visualizaron que “el ERP de K2B sería el soporte ideal para avanzar con la optimización y digitalización de los procesos internos”. Hartwich destaca que “estimamos que con K2B en producción podremos lograr el objetivo planificado”.
Sobre el proceso de implementación, Hartwich señala: “Lo visualizo como organizado y planificado, con una comunicación continua que permite ir sabiendo en qué punto nos encontramos y ver posibles soluciones a inconvenientes que se van planteando. Está siendo muy cómodo trabajar con el equipo de K2B, tanto desde lo profesional como desde el trato personal”.
Aunque el sistema aún no está en producción total, las pruebas en el ambiente de Testing ya permiten anticipar los beneficios: “Las pruebas en el ambiente de Testing que estamos teniendo nos permiten visualizar las futuras mejoras”.
Consultado sobre la experiencia de trabajar con el equipo de K2B, Hartwich es contundente: “10 puntos en todo sentido”.
Próximos pasos: automatización, digitalización e integración
De cara al futuro, las expectativas de la CIU son claras: “Primero poder pasar la primer etapa de automatización en el uso del ERP que siempre lleva un tiempo, y luego sí ya poder disfrutar de la optimización de los procesos y de la menor cantidad de papeles que nos va a dar la digitalización. La expectativa es avanzar un paso más y a continuación implementar el CRM para integrar otras áreas de la organización”.
Desde K2B celebramos la confianza depositada por la Cámara de Industrias del Uruguay y renovamos nuestro compromiso de acompañar a la CIU en cada etapa de su transformación digital, brindando soluciones innovadoras y un equipo dedicado a potenciar la gestión y el crecimiento de la organización.
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