数字化转型过程：超越生物识别

VU首席执行官Sebastián Stranieri报道

数字化转型是金融科技界的新明星选手。每个人都听说过它，但他们不一定知道它是什么或它有什么作用。在许多情况下，银行已经实施了生物识别解决方案，将数字化转型纳入其业务模式。然而，这只是故事的一部分，因为这个概念要广泛得多，应该以客户为中心，以产生保障用户隐私和保密性的服务，重新利用捕获的信息来改善客户体验，并找到一旦用户离开流程就重新捕获他们的方法。

类似的情况也发生在网络安全方面，网络安全不再是一个技术问题，而是已经成为一个关键的商业问题。这就是为什么近年来，这个问题已经成为世界主要媒体的头条。2011年至2014年间，加拿大、美国和欧洲的能源供应公司受到蜻蜓网络间谍组织的影响。2017年，WannaCry和NotPetya勒索软件挟持了公共和私营电信、医疗保健和物流组织等。同时，Meltdown和Spectre是2018年最大的网络威胁，证明了在硬件中也会发现漏洞，而不仅仅是软件。根据VU实验室在拉丁美洲和欧洲超过18个国家进行的最新报告，45.3%的参与组织声称在过去三年中曾是网络攻击的受害者。

这些趋势在未来几年将继续深化。事实上，据估计，到2023年，全球网络安全市场将达到2480亿美元。VU实验室进行的同一项研究显示，73.8%的受访公司将网络安全投资列入预算，显示了其在概述成功战略方面的重要性。

将网络安全纳入数字化转型

网络安全解决方案被纳入业务战略，以。

1. 消除身份孤岛。今天，公司和他们的员工登录不同的平台来获取服务。集成在应用服务器内并由行为分析和机器学习驱动的生物识别解决方案，使人们能够随时随地在任何平台上以单一身份进行操作。这有助于通过改善公民生活的无摩擦流程来提高用户体验。
2. 产生保护用户隐私和保密的服务。用户的身份是公司拥有的最有价值的资产之一，是你业务的关键。目前，许多公司使用生物识别解决方案来保护它。然而，相关的是，鉴于新的法规和身份的性质，我们集中精力，使每个人真正成为其身份的主人，并使用户数据在任何时候都受到保护，免受任何类型的威胁。
3. 重新使用所捕获的信息，以改善客户体验。目前，一旦用户取消订阅服务，如何赢回用户，并开始考虑当他们提供的服务100%数字化时的策略，这对公司来说是一个挑战。然而，由于技术的发展，有可能知道这个人为什么放弃了公司，很多时候，有可能采取必要的措施来改善解决方案和服务，以再次吸引这个人。为了避免达到这个阶段，建议公司制定用户体验战术，从产品和服务的构思开始就将用户的可用性纳入其中，以改善体验并大大减少放弃的程度。

网络安全不再是一个未知数，而是成为任何增强业务的战略的关键因素。它可以应用于任何细分市场，有无数的用途：从验证用户进入大楼到在超市支付产品或银行交易。在任何情况下，目的是通过识别每个人的独特特征，防止共享密码、访问代码或访问卡的可能性，使安全系统无懈可击、安全和快速。网络安全是保障未来公民的数字身份的关键。