在乌拉圭完成5个月的自愿禁闭前两周,证明了我们在公司的许多工作可以在家里进行。虽然对许多技术公司来说,这不是什么新鲜事,但对其他部门来说,这是一场劳动和文化革命,这场革命的一部分就是我们所说的 "企业数字化转型"。
3月中旬,当媒体报道了我国第一批COVID19病例时,许多公司的第一步是授权在任何时候都进行100%的远程工作,也就是说,所有的,绝对是所有的员工,都能够在家工作。对许多人来说,是不可能和不可能的事情,而对其他人来说,是梦想成真。有两个主要原因使人们感到安心:第一,使自己和家人免受病毒侵害;第二,保证劳动和经济关系的连续性。
这个过程并不容易,因为仅仅告诉员工他们可以在家工作是不够的。许多人可能没有足够的基础设施来执行任务,如笔记本、显示器,甚至是一张舒适的椅子。能够适应的公司是那些能够帮助员工在家里设置工作场所并让他们进入程序和服务器以继续正常工作的公司。
在远程工作和对协作硬件和软件的投资之后,对许多公司来说,下一步是在互联网上的存在。将公司开放给网络,使服务的提供适应在线模式,通过电子商务、Mercado Libre、亚马逊、社交网络、Whatsapp等数字平台进行销售。同时,他们需要通过借记卡、信用卡、Paypal,甚至是巴西等一些国家的Whatsapp为客户提供电子支付。而且,尽管许多企业拒绝改变支付形式,或者因为佣金成本问题根本无法购买POS机,但今天还有其他技术选择,可以让客户以数字方式获得服务和支付。现实是,纸币迟早会消失。所有经济交易100%数字化的时间越来越短了。
Altimetrik作为技术合作伙伴正在发挥关键作用。我们希望为客户提供快速的解决方案,使改变在短时间内成为可能,而不会出现复杂的情况。我们正在帮助公司迅速做好准备,与他们的客户进行远程连接。
在冠状病毒发生后,我们收到了许多客户寻求在线产品销售解决方案的请求,我们在短短2个月内解决了这第一步。在实现了这第一个目标之后,我们已经准备好迎接未来的许多其他目标。其中之一是确定他们需要做什么来提高对其他公司的竞争力,他们可以纳入哪些工具和平台来取得成功。
然而,我们知道,由于时间、预算、基础设施或他们所提供的服务类型的原因,那些无法迈出这第一步的公司将不幸收到对其业务的巨大影响。我们甚至看到,其中一些人无法继续运作。
COVID19的另一个主要影响是许多人开始失业。对他们来说,解决办法是培训他们,让他们掌握新的技术技能。许多工作将不再需要,因此有必要帮助他们学会执行不那么常规的任务,因为公司将寻求现代化并利用数字建议。永远不会太晚,重要的是接受我们正面临一个新的常态,有必要去适应。为此,在Altimetrik,我们有数字采用平台,它由一个集成到另一个软件或网站的软件层组成,用于指导用户使用应用程序的功能。主要目的是帮助这些新用户迅速学会如何与技术或应用互动。
我们收到巨大需求的另一个解决方案是信贷部门的技术。Altimetrik正在为银行和其他贷款人提供一个与市场的信贷和税收系统相整合的贷款平台,这对中小企业有利。我们希望使我们所知道的贷款过程现代化,为此我们有一个工具,可以更快地做出贷款决定,并减少文书工作。该工具允许分析以前的贷款、税收支付和企业的现金可用性,具有人工智能来建议申请人取消债务的风险百分比。银行或贷款人的代理人有更多的信息和技术帮助来决定是否批准贷款。
在这个新阶段,Altimetrik是数字业务转型合作中最成功的公司之一。我们有超过2500名软件专家分布在世界各地:我们在美国、乌拉圭、波兰、印度和日本都有办事处。自2012年以来,我们与金融、医疗、技术和制造业等领域的大型跨国公司合作,成为Paypal、福特、万事达、维萨、联合利华和花旗等公司的技术合作伙伴。我们与大多数技术公司不同,因为我们在现代平台的支持下执行软件工程项目,以敏捷和透明的方式投注于短期结果,没有复杂的问题。我们被Gartner评为移动解决方案的领先公司之一。
由于技术的进步,我们能够适应这一新的现实。我们遭受了这个过程,是的,但我们可以说,我们已经成功了:有可能生活在一个新的常态中,我称之为常态2.0。
作者:Manuel Vidal - Altimetrik
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