市场部对这种新常态并不陌生,他们发现远程办公甚至比面对面的工作效率更高,而且考虑到每个人的状态都是一样的,可以找到能够与团队其他成员平衡协作的渠道。
这一年开始的时候,3月中旬,当疫情到达该地区时,必须重新思考活动日历,学会用不同的方式与客户联系,寻求成功的行动,并针对往年以来的工作目标进行重新思考。在公司内部,远程办公需要与公司不同领域的人多沟通,以便继续以一致的方式工作。
数字化营销活动变得比前几年更加重要,这意味着客户和Logicalis团队都必须适应并融入其他技能。创造性、寻找替代品和敢于尝试是此时的关键因素,因为没有互动就意味着要寻找其他的替代品来接近客户。我们看到,创新和测试能够产生回报的形式、行动或活动,从而以更有效的方式支持业务,增加营销管理的价值,并将其在组织内重新定位为一个能够有效产生需求的单位。
今年开展的行动是100%数字化的,仅在年中就通过网络研讨会和讲习班接触了该地区约1200名客户,目的是为了不失去我们过去的那种联系。我们必须发挥创意,考虑到不仅是工作,而且其他活动也变得数字化,我们这边的关键是关注客户和他们的需求,找出吸引或激励他们的活动,在一些机会产生烹饪课程,在其他发送餐饮,例如。同样,我们和其他年份一样,与我们的合作伙伴一起参加了各种活动,并实现了远程演示,这在以前是面对面的,调整了我们的外观。
疫情让营销领域适应这些新的形式,测试哪些行动更有效,重新思考新的方案。以Logicalis为例,效果不错,我们能够完成市场所需的数字化转换,我们会继续努力改进,更好地支持业务。
今年标志着一种模式的转变,未来将呈现出一种混合模式,即一周的工作将分为远程工作和面对面工作,因为事实证明,在家工作的效率很高,甚至比在办公室里更高。面临的挑战将是如何优化这种新的工作方式,并在当今日益增长的工作需求和个人生活之间取得平衡。
撰文:Francisca Monasterio,NoLA和SoLA市场经理|Logicalis Latam
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