La última edición del CIBERLUNES, la jornada de descuentos que organiza la Cámara de la Economía Digital del Uruguay (CEDU), alcanzó a casi dos millones de personas, una cantidad equivalente al 60% de los uruguayos, registrando un nuevo récord desde su inicio en 2014.
De acuerdo a datos registrados por CEDU, el 86% de los participantes accedió al sitio (ciberlunes.uy) mediante un dispositivo móvil. El 61% lo hizo desde Montevideo, mientras que el restante 39% tomó contacto con la campaña desde el interior del país, donde la participación se incrementó un 10% respecto a la edición de junio de 2017.
Las mujeres, por su parte, lideraron las visitas en esta oportunidad con un 74% frente a los hombres, que registraron un 26%. En lo que refiere a las franjas etarias, el mayor crecimiento estuvo entre los mayores de 66 años, con un aumento de 126%.
Las marcas también obtuvieron resultados alentadores, ya que el tráfico en sus sitios estuvo entre 100% y 300% por encima de lo habitual. Moda y calzado, Tecnología, Viajes, Electrodomésticos y Hogar y Deco fueron las cinco categorías más visitadas durante las jornadas de descuento.
Por otra parte, CEDU realizó una encuesta entre los consumidores para evaluar el nivel de satisfacción en relación a la calidad de las ofertas, las condiciones de entrega, la experiencia de compra y el sistema de pagos. En una escala de cinco estrellas, el promedio fue de tres y media en lo que refiere al nivel de lo ofertado, y cuatro en materia logística, mientras que las experiencias de compra y pago superaron las cuatro estrellas.
El 87% de los encuestados que efectuaron compras durante el CIBERLUNES calificó la experiencia como “muy buena”. El 74% pagó online con tarjeta de crédito, seguido de las redes de cobranza, que fueron elegidas por el 10,9% de los usuarios. En tanto, el uso de las tarjetas de crédito prepagas y el efectivo contra entrega se situaron en el entorno del 7,5% cada una.
En cuanto a la entrega del producto, 59% eligió realizar el retiro en el lugar de ventas, mientras que 41% optó por la entrega a domicilio.
Marcelo Montado, vicepresidente de CEDU, expresó su satisfacción por los resultados obtenidos y por el desarrollo del comercio electrónico en Uruguay. “En cada edición contamos con una mayor cantidad marcas participantes y un nivel más elevado de conformidad por el resultado de las ventas, que se han duplicado y triplicado. A esto se suma que cada vez son más las personas de todas las edades que compran productos y servicios por esta vía. CIBERLUNES se ha transformado en una jornada especial para los uruguayos. Nos sentimos orgullosos de seguir fomentando el desarrollo el e-Commerce en el país”, manifestó.
Conecta