Abstracta Tech Talks – De «Bug Hunter» a «Customer Advocate»: La evolución hacia el Quality Experience (QX)
🧠 ¿La calidad termina cuando el código funciona? En esta nueva edición de Abstracta Tech Talks, vamos a conversar sobre cómo evolucionar del rol de “Bug Hunter” al de “Customer Advocate” 🚀
Recibimos a Ana Inés González, Senior QC Analyst en Globant y embajadora de Women Techmakers, para hablar sobre Quality Experience (QX): una mirada de la calidad centrada en las emociones, la experiencia y la satisfacción real de las personas usuarias.
¿De qué estaremos hablando?
💬 Cómo detectar fricciones que el código no muestra, pero el cliente sí siente
💬 Cómo convertirse en la voz del usuario dentro del equipo
💬 Qué significa realmente entregar calidad hoy
📅 Miércoles 3 de junio de 2026
⏰ 14:00 hs (UYT)
Será una charla con espacio para preguntas y respuestas, así que te recomendamos acompañarnos en vivo 🙌
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¡Te esperamos!
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