Esto lleva a dificultades para trabajar con diferentes generaciones, y es nuestra tarea, como expertos en recursos humanos, averiguar qué hacer en equipos conformados solo por una generación o por una mezcla de generaciones.
De eso trata exactamente este artículo. Examinemos el tema de cómo lograr que diferentes generaciones trabajen bien juntas y cómo maximizar el potencial.
¿Cuáles son las 4 generaciones diferentes en el lugar de trabajo?
En este momento, cuatro grupos de edades diferentes están trabajando en todo el mundo. Algunas empresas tienen una combinación de todos estos grupos de edad, especialmente las grandes corporaciones, mientras que otras, como las nuevas empresas, pueden tener en su mayoría gente más joven. Exploremos más a fondo estos grupos de edad:
Baby Boomers
- Nacidos entre 1946-1964
- Antecedentes: prosperidad posterior a la Segunda Guerra Mundial.
- Características: Idealismo, compromiso con el cambio social.
- Rasgos en evolución: transición hacia valores conservadores.
Generation X
- Nacidos entre 1965-1980
- Antecedentes: Era de agitación económica y social.
- Características: Independencia, escepticismo ante la autoridad.
- Influencia tecnológica: Pioneros en la adopción generalizada de tecnología.
Generation Y / Millennials
- Nacidos entre 1981-1996
- Antecedentes: Educación centrada en la tecnología.
- Características: Énfasis en el equilibrio entre vida personal y laboral y conciencia social.
- Valores: Sostenibilidad, justicia social.
Generation Z / Zoomers
- Nacidos entre 1997-2012
- Antecedentes: Totalmente inmerso en la era digital.
- Características: Comodidad con la tecnología, deseo de autenticidad.
- Valores: Diversidad, inclusión, compromiso con causas sociales y ambientales.
¿Cuáles son los desafíos de un entorno multigeneracional?
Si bien un entorno laboral multigeneracional es, en términos generales, un beneficio para la mayoría de las empresas, también puede implicar algunos desafíos, como dificultades de comunicación, estereotipos y prejuicios generacionales, resistencia al cambio, diferentes estilos de trabajo y prioridades, choques de valores y dificultades en la gestión. Las diferentes generaciones pueden tener estilos de comunicación, preferencias y hábitos distintos, lo que puede llevar a malentendidos, interpretaciones erróneas y conflictos. Además, los estereotipos y prejuicios basados en la edad pueden dar lugar a prejuicios, discriminación y trato injusto hacia los empleados.
Los empleados mayores pueden resistirse a nuevas tecnologías o prácticas laborales, mientras que los empleados más jóvenes pueden resistirse a las formas establecidas de hacer las cosas. Las diferentes generaciones pueden tener estilos de trabajo, prioridades y expectativas distintas, lo que puede generar conflictos o malentendidos. Además, las diferentes generaciones pueden tener valores y creencias distintas, lo que puede causar choques y tensiones en el lugar de trabajo, especialmente debido a factores externos como la política.
Gestionar una fuerza laboral multigeneracional también puede ser un desafío para los supervisores y gerentes, ya que deben equilibrar las diferentes necesidades y preferencias de los empleados de distintas generaciones. Esto representa una desventaja especialmente para los profesionales de recursos humanos con menos experiencia, pero existen formas de mitigar los efectos de este problema.
¿Cómo gestionar multigeneracionalidad como profesional de RR.HH.?
Proporcionar formación sobre diversidad
Proporcionar formación que se centre en la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Esta formación debe sensibilizar sobre las diferencias generacionales y promover el entendimiento y el respeto entre generaciones.
Fomentar la tutoría
Facilitar las relaciones de mentoría entre empleados de diferentes generaciones. Anime a los empleados más jóvenes a buscar tutoría en colegas mayores y viceversa.
Políticas de trabajo flexibles
Se pueden implementar políticas de trabajo flexibles que satisfagan las diversas necesidades y preferencias de los empleados de diferentes generaciones. Esto podría incluir horarios de trabajo flexibles, opciones de trabajo remoto o oportunidades de trabajo compartido.
Publicar encuestas de feedback
Publicar encuestas regulares para evaluar la satisfacción de los empleados e identificar áreas donde las diferencias generacionales puedan estar causando problemas. Esto fomentará el compromiso y la satisfacción de los empleados.
Siempre ser equitativo
Asegurarse de que las políticas, prácticas y procedimientos de recursos humanos sean justos e imparciales para todos los empleados, sin importar su edad. Esto podría incluir políticas relacionadas con el reclutamiento, la formación y el desarrollo, y la gestión del rendimiento.
Siguiendo estas estrategias, los gerentes de recursos humanos pueden gestionar eficazmente una oficina multigeneracional y promover la armonía entre los miembros del equipo.
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