API de conversiones de Facebook, experiencia de usuario, uso de la plataforma Fenicio, SEO, y Google Analytics fueron los temas centrales de las capacitaciones realizadas durante marzo y abril.
Conociendo la API de conversiones de Facebook + widget de Instagram
Sobre el primer tema, se ahondó en qué es esta herramienta, para qué sirve y cómo configurarla.
En relación al segundo punto, se explicó cómo integrar el widget de Instagram a una tienda Fenicio y qué beneficios aporta a tu negocio.
Este taller estuvo a cargo de Rocío Aguilera, integrante del equipo de Soporte de Fenicio eCommerce, especializada en Marketing online.
Mejorando la experiencia del cliente: el camino a la rentabilidad
En esta instancia, que estuvo a cargo de Ana de León -Customer Success Manager de Fenicio eCommerce-, se apuntó sobre la importancia de fidelizar y retener clientes, qué tener en cuenta desde el primer contacto que un usuario tiene con mi negocio online para favorecer a su experiencia, cómo medir la satisfacción y qué herramientas integradas a Fenicio pueden colaborar a trabajar esta temática.
Uso de la plataforma Fenicio
Una de sus tradicionales capacitaciones. Un espacio de encuentro en el que se repasan las funcionalidades, módulos y posibilidades que ofrece el sistema de Fenicio para gestionar tu tienda online.
Esta instancia está a cargo del equipo de Customer Success, integrado por Ana de León y Natalia Runga.
Introducción a SEO para eCommerce
Nicole Kimlat -Project Manager de Fenicio- fue la encargada de llevar adelante este taller, en el que abordó sobre cómo realizar una investigación de palabras clave, por qué las URLs amigables son importantes para nuestros sitios, cómo crear una cuenta en Google Search Console, y cómo sacar jugo de un blog como herramienta para el posicionamiento orgánico, entre otras temáticas.
Google Analytics básico para eCommerce
Con este taller la empresa volvió a las actividades presenciales, y se intercambió sobre cómo funciona esta herramienta de analítica, informes esenciales a tener en cuenta para conocer qué sucede en nuestro sitio, adquisición, conversión, rebote, entre otros puntos.
La capacitación fue dictada por los líderes del equipo de Conversión: Antonio Todino y Aghop Bogosian.
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