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Nuestro cliente Create Thrive – en tres años triplicó el equipo y se vendió a Agencia de NY
El cliente Create Thrive abrió sus puertas en 2018, con el objetivo de brindar servicios de desarrollo de software a empresas del exterior. En ese entonces eran dos personas llevando dos clientes y ante la necesidad de que ingresaran más personas, la empresa fue...
5 Tendencias de CRM que Están Transformando los Negocios
En un mercado cada vez más competitivo, los sistemas de Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM, por sus siglas en inglés) se han vuelto esenciales para que las empresas mantengan relaciones sólidas con sus clientes. Pero los CRMs no solo facilitan la gestión de...
ITIL 4 como modelo de gobernanza y aliado en el viaje de transformación digital de las empresas
En los últimos años, la evolución tecnológica ha abierto las puertas para que las empresas de servicios gestionados de TI entreguen aún más valor a sus clientes. Nuevas herramientas, como la inteligencia artificial generativa (GenAI), los copilotos y los agentes...
GoDoWorks: solución integral para la gestión de servicios en campo en empresas gubernamentales
En el ámbito gubernamental, la eficiencia y la transparencia son fundamentales para ofrecer servicios de alta calidad a la ciudadanía. La digitalización de la gestión de servicios en campo (FSM) se ha convertido en una necesidad imperiosa para las instituciones...
Cómo armar el presupuesto de ciberseguridad de una empresa según su facturación
La ciberseguridad es un problema cada vez más grande para las empresas de la región. Según distintos reportes independientes, se producen cerca de 2.000 intentos de ciberataques por segundo en América Latina. Además, el 91% de las empresas que operan en estos países...
Misión a Austin 2024
Austin, el hub TI de la Zona Este Cuando programamos la agenda de esta misión a Austin, Texas, no teníamos prevista la reunión que se dio con el presidente de la República en pleno aeropuerto. Es que cuando los 22 miembros de la misión estábamos por embarcar, nos...
Product Management Inmersion para Empresas de Software
Product Manager, Product Owner, Project Manager, son solo algunos de los roles que intervienen en la industria del software y generan grandes confusiones (y conflictos en consecuencia) sobre las expectativas, objetivos y responsabilidades de cada rol. Queremos iniciar...
¿Es el optimismo el motor de la IA? 5 claves para entender su avance y futuro
¿Quién se está beneficiando más de los últimos avances de la IA? Mientras que muchos inversores se ven seducidos por los nuevos avances en la inteligencia artificial y no quieren quedarse fuera de este boom, otros se preguntan si realmente todo es tan bonito como...
CRM: La Clave para Potenciar la Relación con tus Clientes y Maximizar Resultados
Customer Relationship Management Un CRM (Customer Relationship Management) es un sistema que ayuda a las empresas a gestionar y analizar las interacciones y los datos a lo largo del ciclo de vida del cliente, con el objetivo de mejorar relaciones comerciales, aumentar...
Innovaciones y desafíos en el Transporte Vertical: Un análisis técnico
Tecnologías emergentes en el Transporte Vertical Ascensores de doble cabina: Estos ascensores permiten el transporte simultáneo de pasajeros en dos cabinas independientes dentro del mismo hueco, optimizando el espacio y reduciendo los tiempos de espera. Sistemas de...
Tendencias emergentes en Field Service Management (FSM)
El Field Service Management (FSM) está evolucionando rápidamente, y las tendencias emergentes están transformando la forma en que las empresas gestionan sus operaciones en el campo. A continuación, exploraremos algunas de estas tendencias: Enfoque en la experiencia...
La importancia de la ciberseguridad en la educación
En un mundo donde la tecnología es omnipresente y la inteligencia artificial generativa avanza a pasos agigantados, considero fundamental reflexionar sobre la importancia de la ciberseguridad en la educación formal de niños y adolescentes. Como profesionales...
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